nháp

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

THỜI GIAN ĐỔI: 07 ngày kể từ thời điểm xuất hoá đơn

HỖ TRỢ: ĐỔI SIZE hoặc ĐỔI SẢN PHẨM  ( Liên hệ hotline 0908483900 hoặc cửa hàng để tư vấn)

ĐIỀU KIỆN:

  • Mang đầy đủ hoá đơn mua hàng.
  • Lỗi từ nhà sản xuất/ không vừa size.
  • Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng, giặt ủi, còn tag, không có mùi lạ.
  • Sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc lớn hơn. Trường hợp sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sẽ không hoàn tiền dư.
  • Không trả hàng/ hoàn tiền.

LƯU Ý: SẢN PHẨM NẰM TRONG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM.
 

HƯỚNG DẪN ĐỔI SẢN PHẨM

ĐỔI TẠI CỬA HÀNG:

Bước 1: Gọi vào hotline của Kenta 0908483900 để được hỗ trợ.

Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận có kèm hoá đơn mua hàng, mã vận đơn (nếu mua Online)

Bước 3: Đến trực tiếp cửa hàng Kenta để nhân viên hỗ trợ đổi sản phẩm.

 

ĐỔI HÀNG QUA CHUYỂN PHÁT NHANH

Bước 1: Gọi vào hotline của Kenta 0908483900 để được hỗ trợ.

Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận có kèm hoá đơn mua hàng, mã vận đơn (nếu mua Online)

Bước 3: Gửi hàng về địa chỉ: 20 Cửu Long, Phường 15, Quận 10 và chờ bộ phận CSKH xác nhận khi nhận hàng.

Bước 4: Nhận lại sản phẩm đổi hàng theo đường chuyển phát nhanh.